FAQs

1.Comment-je trouver l'article que je veux acheter?
Trouver sur la page d'accueil La catégorie de l'élément que vous souhaitez acheter (dans la liste des catégories en haut de la page sous le titre du site), déplacez votre souris sur le nom de la catégorie, vous verrez une liste de sous-catégories. Choisissez celui que votre article appartient et vous passerez sur la page du produit. Vous pouvez choisir l'article que vous souhaitez acheter ici.


2. Comment puis-je passer une commande?

Après avoir cliqué sur l'élément que vous recherchez, sélectionnez Taille et remplissez la quantité, puis cliquez sur Ajouter au panier. Passez en revue les articles de votre panier. Entrez des coupons ou des codes de réduction si vous les avez. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Passez à la caisse. Choisissez votre méthode de départ en tant que client ou client enregistré (les clients enregistrés peuvent se connecter à partir de la page droite). Cliquez sur Continuer et vous passerez à la page de paiement. Veuillez indiquer la destination du produit, la méthode de paiement et l'adresse de facturation. Passez en revue vos informations de commande. Vous pouvez modifier votre adresse et vos informations de paiement. Sélectionnez "Process Command" pour terminer la caisse. N'oubliez pas de conserver les informations de commande dans un endroit sécurisé au cas où vous devrez peut-être vérifier le statut de votre commande.


3. Comment envoyez-vous mes articles achetés?
Lorsque nous recevons votre paiement, nous traiterons votre commande dans les 24 heures. Si tout se passe bien, nous allons l'expédier dans les 2 jours.


4. Combien de temps le colis arrivera-t-il dans notre pays?
Après l'expédition couramment, le colis sera livré en 5-7 jours ouvrables pendant tout le processus postal. Eh bien, en raison de circonstances imprévues, le temps sera duré un peu plus longtemps. S'il vous plaît ne vous inquiétez pas pour ça.


5. Comment suivre ma commande?
Si vous êtes membre inscrit sur notre site Web, vous pouvez suivre votre commande en utilisant le lien "Commander une demande". Ou, notre service clientèle peut vous aider à suivre votre commande. Et lorsque nous recevons le numéro de suivi de la société Express, nous pouvons également l'envoyer et le lien de suivi pour suivre l'état de la parcelle.


6. Comment puis-je trouver la taille des articles qui m'intègrent?
Vous pouvez trouver un tableau de tailles sous le champ Sélection de la taille.


7. Comment puis-je changer de commande ou annuler ma commande?
Lorsque nous recevons votre paiement, nous traiterons votre commande dans les 2 jours. Donc, si vous voulez vraiment le changer ou l'annuler, nous espérons que vous pourrez nous dire dans les 2 jours. Parce que si nous l'expédiions, il est difficile d'arrêter le colis pour vous. Nous espérons donc que vous pouvez comprendre.


8. Comment puis-je retourner les articles dans votre entreprise?
Vous pouvez nous contacter par e-mail ou voir notre Politique Retour


9. Combien de méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous pouvons recevoir le paiement via une carte Visa, une carte maîtresse, une méthode PayPal, Western Union et Money Gram.


10. Combien de temps puis-je obtenir le produit personnalisé?
Étant donné que le produit est personnalisé, nous devons demander à la fabrication de le produire. Donc, il a besoin d'environ 7 jours pour obtenir l'article de l'usine. Nous espérons que vous pouvez attendre patiemment. Et une fois le colis expédié, nous vous donnerons le numéro de suivi.


11. Pourquoi facturez-vous ma carte plus que votre prix de produit?
Nous ne recevons que le prix du produit. L'argent supplémentaire peut être facturé par la banque comme frais bancaire. J'espère que tu peux comprendre.